ICT beheerder

Onze ICT-service zorgt voor een optimale ICT-dienstverlening aan onze collega’s van de Gemeente Breda. Wij werken daarbij nauw samen met partners en bewegen mee met technologisch ontwikkelingen waarbij de klantvraag centraal staat.

Jij gaat deel uitmaken van een team dat innovatieve technologieën en business samenbrengt zodat onze organisatie future fit blijft. We zijn wendbaar en passen ons aan op een veranderende omgeving.

Wat ga je doen?

Naast het beheer van alle ICT werkplekken en mobiele devices draag je mede zorg voor de juiste ondersteuning aan gebruikers. Daarnaast ben je ook betrokken bij het CYOD proces (Chose Your Own Device).

Je belangrijkste taken zijn:

• Je richt smartphones, laptops, pc’s en tablets in en maakt ze gereed voor uitlevering.
• Je richt aanland werkplekken in en plaatst deze op locatie.
• Je voorziet nieuwe medewerkers van devices en regelt de uitgifte van hardware van A tot Z, zodat zij snel aan de slag kunnen.
• Je geeft uitleg over onze basisapplicaties zoals Microsoft Teams, Microsoft 365 en OneDrive.
• Je helpt gebruikers bij eenvoudige verstoringen en ondersteunt hen tijdens je baliedienst in het gebruik van ICT-devices.
• Je voert dagelijks ICT-beheer uit, waaronder het afhandelen van incidenten, uitvoeren van wijzigingen en plaatsen van hardware.
• Je zorgt er samen met je collega’s voor dat de continuïteit van de ICT-dienstverlening gewaarborgd blijft.

Wat vragen wij?

Je bent een (beginnende) professional in je vakgebied. Je werkt graag in een dynamische  omgeving. Natuurlijk ben je vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur op het gebied van ICT en bent gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen.
• Je beschikt over kennis van diverse type smartphones (Android en iOS).
• Je hebt ervaring in het oplossen van problemen met devices, applicaties en hebt algemene kennis van Microsoft producten. Heb je ergens minder kennis van, dan vind je het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt.
• Je hebt kennis van de ITIL processen.
• Je vindt het leuk om medewerkers te ondersteunen bij het gebruik van onze ICT-systemen.
• Je helpt graag mensen, bent daardoor erg service gericht en natuurlijk ook erg geduldig.

Wat bieden wij?

Werken bij de Gemeente Breda is werken in een stad met ambities. We denken vooruit en maken mogelijk. Voor onze inwoners én voor onze medewerkers. Naast een baan met impact kun je daarom rekenen op:

• Een jaarcontract voor 32 - 36 uur per week, met mogelijk uitzicht op een vast contract. 
• Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.383,- (schaal 8 cao gemeenten) op basis van 36 uur.
• 201,6 verlofuren per jaar bij een contract van 36 uur.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris dat je kunt inzetten voor studie, extra verlof of bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets. Het bedrag laten uitbetalen als een soort 13e maand kan ook.
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een goede werkprivébalans met flexibele werktijden.
• Een laptop en mobiele telefoon.
• De mogelijkheid om hybride te werken.
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering.
• Een goede pensioenregeling bij ABP waarbij wij als werkgever 70% van de premie betalen en jij slechts 30%.

Wie zijn wij?

Bij de afdeling Regie Data en Informatie werken ca. 200 professionals die meebouwen aan de digitale en online toekomst van Breda. We werken met iets heel kostbaars, namelijk informatie. Vertrouwen staat bij ons daarom voorop.  

De werkzaamheden van team ICT beheer en de servicedesk bestaan uit onder ander: Inrichten en uitleveren van smartphones, laptops, pc’s en tablets, uitleg geven over onze basis applicaties zoals b.v. Microsoft Teams, Microsoft 365, gebruikers met simpele verstoringen helpen aan de ICT balie en ICT beheer waaronder het afhandelen van incidenten en uitvoeren van wijzigingen. De collega’s met ICT vragen moeten op ons kunnen rekenen en we zijn dan ook elke werkdag aanwezig op het stadskantoor waarbij we zowel digitaal als op locatie klaar staan om vragen te beantwoorden.

Wij zijn bevlogen in onze vak, erg betrokken bij de organisatie en we worden gekenmerkt door een informele en collegiale sfeer, waarin volop ruimte is voor ideeën en suggesties.

Lees meer over de Gemeente Breda

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel op deze vacature van ICT-beheerder. Zijn we enthousiast, dan ontvang je een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek.

Liever eerst meer weten over deze functie? Bel dan naar Clemens Garritsen op telefoonnummer: 06-13100979.

Goed om te weten:

• De Gemeente Breda is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij ontvangen graag sollicitaties van alle voldoende gekwalificeerde personen ongeacht hun komaf, geslacht, functiebeperking, religie/overtuiging of leeftijd.
• Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid. Daarom vragen we van iedere nieuwe collega een Verklaring Omtrent het Gedrag. Ook kan het zijn dat we je openbare sociale mediaprofiel raadplegen en leg je een ambtseed of -belofte af.

 Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.